Política de Pago
Visión General
En Palmora Society, todas las transacciones se procesan de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria y tecnología de procesamiento de pagos. Esta Política de Pago describe los métodos de pago aceptados, el proceso de pago, los estándares de seguridad y los términos relacionados aplicables a las compras realizadas en nuestro sitio web.
Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago en el checkout:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
La disponibilidad de métodos de pago específicos puede variar según tu ubicación, tu banco o el proveedor de pago. Todos los métodos disponibles se mostrarán en el checkout.
Proceso de Pago
- Selecciona tu método de pago preferido en el checkout.
- Serás dirigida/o a una página de pago segura alojada por nuestro proveedor de pagos.
- Ingresa tus datos de pago y confirma tu pedido.
- Tu pago será cifrado y procesado de forma segura.
- Recibirás un correo de confirmación de pedido tras un pago exitoso.
Seguridad del Pago
- Cifrado SSL: todos los datos de pago se transmiten mediante cifrado SSL/TLS para proteger tu información en tránsito.
- Sin almacenamiento de tarjetas: no almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
- Cumplimiento PCI-DSS: todo el procesamiento de pagos se realiza de acuerdo con el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
- Procesadores externos: los pagos son procesados por proveedores de pago certificados de terceros. No tenemos acceso directo a tus credenciales completas de pago.
Moneda
Todos los precios en nuestro sitio web se muestran y cobran en dólares australianos (AUD). Si tu cuenta bancaria o tarjeta está denominada en otra moneda, tu banco o emisor de tarjeta podría aplicar una tasa de conversión de moneda y/o una tarifa por transacción internacional. No somos responsables de dichas tarifas.
Pagos Fallidos o Rechazados
Si tu pago no se procesa correctamente o es rechazado, te recomendamos:
- Verificar que los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, CVV, dirección de facturación) estén ingresados correctamente.
- Contactar a tu banco o emisor de tarjeta para confirmar que no existan bloqueos o restricciones en tu cuenta.
- Intentar con un método de pago alternativo disponible en el checkout.
Si continúas experimentando problemas de pago, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.
Confirmación de Pedido
Se enviará un correo de confirmación de pedido a la dirección proporcionada en el checkout tras un pago exitoso. Si no recibes una confirmación dentro de 24 horas, revisa tu carpeta de spam/correo no deseado o contáctanos.
Prevención de Fraude
Para proteger a nuestras clientas/clientes y nuestro negocio, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido que consideremos, a nuestra entera discreción, fraudulento o realizado con credenciales de pago no autorizadas. En dichos casos, te notificaremos y, cuando sea necesario, reportaremos la actividad a las autoridades policíales o financieras correspondientes conforme a la legislación australiana aplicable.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Pago, contáctanos:
Correo electrónico: contact@palmorasociety.com
Sitio web: www.palmorasociety.com
Información de la Empresa
Nombre de la tienda: Palmora Society
Correo electrónico: contact@palmorasociety.com
Sitio web: www.palmorasociety.com
Ubicación: Australia
Nuestro equipo de atención al cliente procura responder dentro de 24–48 horas hábiles.